Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich am einfachsten Kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter kontakt@stil-echt-online.de
Zusätzlich kannst du uns Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr unter 0176-66633011 erreichen.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Wir sind immer bemüht deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Bearbeitungsdauer deiner Bestellung liegt zwischen 3-8 Werktage.
Stockt Ihr ausverkaufte Artikel immer wieder auf?
Wir sind immer bemüht bereits vergriffene Artikel wieder aufzustocken. Dies kann schonmal ein paar Tage länger dauern. Wir empfehlen dir einfach mal den Shop im Auge zu behalten.
Ich habe eine Reklamation oder meine Bestellung ist nicht korrekt.
Das tut uns aufrichtig leid!
Bitte wende dich per E-Mail an: service@stil-echt-online.de
Bei einer Reklamation benötigen wir entsprechende Fotos im Anhang.
Seid ihr auch am Wochenende erreichbar?
Am Wochenende und Feiertagen sind wir weder via E-Mail noch telefonisch zu erreichen.
Kann ich bei euch vor Ort einkaufen und anprobieren?
Wir sind ein Onlineshop und haben kein Ladenlokal.
Wie gehe ich bei einer Retoure vor?
Eine Retoure kannst du in unserem Onlineshop anmelden. Du erhältst nach Prüfung eine Genehmigung und die Rücksendeadresse.
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Die Versandkosten werden vom Käufer getragen.
Bekomme ich eine Sendungsnummer zu meiner Bestellung?
Wir versenden ausschließlich versichert mit DHL und du erhältst automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail.
Wie gebe ich einen Rabattcode oder Gutscheincode ein?
Deinen Rabatt- oder Gutscheincode kannst du am Ende deiner Bestellung eingeben.
Bitte beachten:
Rabattcodes können nach abgeschlossener Bestellung nicht mehr nachträglich hinzugefügt werden!
Was unsere Kunden sagen
Ein sehr guter Online-Shop.Tolle Sachen und ein super Service. Habe bei einer Hose einen kleinen Poduktionsfehler reklam...
Ich bestelle oft im Onlineshop! Das nun schon seit ca. 2 Jahren! Die Ware ist Top! 😍👍 Einmal war ich im Krankenhaus & ...
Vielen Dank für die super freundliche Betreuung wegen des Anliegen mit meiner tollen rosa Baggy Hose.Danke dem Team.Ich ...