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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich am einfachsten Kontaktieren?

Du erreichst uns per E-Mail unter kontakt@stil-echt-online.de
Zusätzlich kannst du uns Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr unter 0176-66633011 erreichen.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Wir sind immer bemüht deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Die Bearbeitungsdauer deiner Bestellung liegt zwischen 3-8 Werktage.

Stockt Ihr ausverkaufte Artikel immer wieder auf?

Wir sind immer bemüht bereits vergriffene Artikel wieder aufzustocken. Dies kann schonmal ein paar Tage länger dauern. Wir empfehlen dir einfach mal den Shop im Auge zu behalten.

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Das tut uns aufrichtig leid!
Bitte wende dich per E-Mail an: service@stil-echt-online.de
Bei einer Reklamation benötigen wir entsprechende Fotos im Anhang.

Seid ihr auch am Wochenende erreichbar?

Am Wochenende und Feiertagen sind wir weder via E-Mail noch telefonisch zu erreichen.

Kann ich bei euch vor Ort einkaufen und anprobieren?

Wir sind ein Onlineshop und haben kein Ladenlokal.

Wie gehe ich bei einer Retoure vor?

Eine Retoure kannst du in unserem Onlineshop anmelden. Du erhältst nach Prüfung eine Genehmigung und die Rücksendeadresse.

Wer zahlt die Rücksendekosten?

Die Versandkosten werden vom Käufer getragen.

Bekomme ich eine Sendungsnummer zu meiner Bestellung?

Wir versenden ausschließlich versichert mit DHL und du erhältst automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail.

Wie gebe ich einen Rabattcode oder Gutscheincode ein?

Deinen Rabatt- oder Gutscheincode kannst du am Ende deiner Bestellung eingeben.
Bitte beachten:
Rabattcodes können nach abgeschlossener Bestellung nicht mehr nachträglich hinzugefügt werden!

Was unsere Kunden sagen

Stil-Echt-Online
4.5 (95)
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Conny K
Conny K
a month ago

Super schöne Kleidung mein Mantel ist super kuschelig und warm. Bei den Schuhen könnte der schaft weiter sein aber ansonsten sind sie sehr schön danke dafür hab nochmal was bestellt freu mich schon

andrea kunz
andrea kunz
a month ago

Super schnell. Toller Service. Hab mich in der Größe vertan. Wurde innerhalb von 10 Minuten und zwar am Abend um 21.20 Uhr noch geändert. Das war echt ein Top Service. Das ist Servicegedanke auf hohem Niveau. Hut ab!!!!

Andrea Sabotnig
Andrea Sabotnig
a month ago

Sehr tolle und schöne Sachen, man sieht das Alles mit liebe verpackt wird! Man freut sich immer wenn man die Pakete aufmacht! Ich werde weiterhin bei euch bestellen! Danke euch Allen🫶

Sabine Nagel
Sabine Nagel
4 months ago

5 Sterne habt ihr auch verdient. Das Päckchen war liebevoll verpackt,von Jasmin,einfach ein großes Dankeschön. Tolle Sachen und eine gute Qualität. Ich kaufe gerne wieder bei euch ein.

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